PLANO PREMIUM - E`C. & Athletic Studios

Se caso os produtos da Essense Company não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.

Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues. 

Produtos adquiridos em promoção ou valores promocionais NÃO REALIZAMOS TROCA/DEVOLUÇÕES.

Para realizar o processo entre em contato através do número (48)99130-5656 ou contato@essense.com.br

tabela de tamanho na última foto do produto

CONTRATO DE ASSINATURA DO ESSENSE MEMBERS CLUB

Pelo presente instrumento particular, de um lado, ESSENSE COMPANY, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº [53.746.768/0001-75], com sede em [Rua Libia Cruz, 542, fundos, Estreito Florianópolis, SC, CEP 88070280], doravante denominada “ESSENSE”, e, de outro lado, o CLIENTE, qualificado no momento da adesão ao serviço, celebram o presente contrato, nos seguintes termos:

1. OBJETO DO CONTRATO

1.1. O presente contrato regula a adesão ao ESSENSE MEMBERS CLUB, um serviço de assinatura que concede ao CLIENTE benefícios exclusivos, incluindo o recebimento periódico de produtos, acesso a conteúdos especiais e vantagens adicionais, conforme o plano escolhido.

1.2. O CLIENTE reconhece que a assinatura dá direito ao recebimento de peças e itens selecionados pela ESSENSE, não havendo direito de escolha individual de produtos específicos, exceto no caso de tamanhos previamente informados.

1.3. A assinatura é pessoal e intransferível, sendo vedada a revenda ou comercialização dos produtos recebidos sem autorização da ESSENSE.

2. ADESÃO AO PLANO

2.1. O CLIENTE poderá aderir à assinatura por meio do site oficial da ESSENSE (www.essense.com.br) ou por outros canais disponibilizados pela empresa.

2.2. Para concluir a adesão, o CLIENTE deverá:

a) Escolher o plano de assinatura desejado;

b) Preencher os dados cadastrais completos, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega;

c) Fornecer um método de pagamento válido (cartão de crédito ou outra forma aceita pela ESSENSE);

d) Concordar com os termos deste contrato por meio de aceite eletrônico, sendo esta ação válida como assinatura digital.

2.3. A adesão será confirmada após a validação dos dados cadastrais e a aprovação do primeiro pagamento.

3. POLÍTICA DE PAGAMENTO

3.1. O pagamento da assinatura será realizado de forma recorrente e automática na data da contratação, sendo renovado automaticamente conforme o período contratado (trimestral, semestral ou anual).

3.2. São aceitos os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito (com cobrança recorrente automática) e outras formas eventualmente disponibilizadas pela ESSENSE.

3.3. Em caso de falha na cobrança, o CLIENTE será notificado para atualizar os dados de pagamento dentro de 48 horas. Caso o problema não seja solucionado, a assinatura será suspensa até a regularização do pagamento.

3.4. O CLIENTE declara estar ciente de que a ESSENSE poderá realizar uma tentativa automática de cobrança no cartão cadastrado em caso de falha no pagamento original.

4. RENOVAÇÃO E CANCELAMENTO

4.1. A assinatura será renovada automaticamente ao final do período contratado, salvo manifestação expressa do CLIENTE solicitando o cancelamento com pelo menos 30 dias de antecedência da próxima cobrança.

4.2. Caso o CLIENTE deseje cancelar a assinatura antes do término do período contratado, será aplicada uma multa de 30% sobre o valor das mensalidades restantes.

4.3. O cancelamento solicitado após a data de cobrança do mês vigente não dará direito a reembolso, e o CLIENTE ainda receberá o último box correspondente ao ciclo pago.

4.4. A rescisão deste contrato por parte da ESSENSE poderá ocorrer em caso de:

a) Descumprimento das cláusulas por parte do CLIENTE;

b) Fraude ou uso indevido dos benefícios da assinatura;

c) Impossibilidade de prestação do serviço por motivos de força maior.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

5.1. A ESSENSE compromete-se a respeitar e proteger os dados pessoais dos CLIENTES, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

5.2. Dados coletados: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e histórico de compras.

5.3. Finalidade da coleta: Processamento de pagamentos, envio de produtos, atendimento ao CLIENTE e envio de comunicações sobre a assinatura.

5.4. Compartilhamento de dados: Os dados do CLIENTE poderão ser compartilhados apenas com parceiros logísticos e plataformas de pagamento, não sendo vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

5.5. O CLIENTE tem direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados mediante solicitação formal.

6. POLÍTICA DE ENTREGA E LOGÍSTICA

6.1. Os produtos serão enviados mensalmente para o endereço cadastrado pelo CLIENTE, no prazo de até 10 dias úteis após a cobrança.

6.2. A ESSENSE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, greves ou fatores externos, comprometendo-se a manter o CLIENTE informado sobre qualquer imprevisto.

6.3. É de responsabilidade do CLIENTE manter o endereço atualizado. Caso a entrega não seja concluída por erro nos dados cadastrados, o reenvio será cobrado separadamente.

7. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

7.1. Trocas somente serão aceitas em caso de defeito de fabricação, dentro de 7 dias do recebimento.

7.2. Não serão realizadas trocas por motivo de gosto pessoal ou insatisfação com o item recebido.

7.3. Caso seja necessário alterar o tamanho das peças enviadas, o CLIENTE deverá solicitar a mudança com pelo menos 30 dias de antecedência.

8. ATENDIMENTO AO CLIENTE

8.1. O CLIENTE poderá entrar em contato através dos seguintes canais:

📩 E-mail: contato@essense.com.br

📞Telefone/WhatsApp: [48 99130-5656]

📍 Instagram:@essensecompany

9. FRAUDES, INDICAÇÕES E BRINDES

9.1. O brinde da assinatura anual (Puffer E`C.) será enviado somente após o CLIENTE completar os 12 meses de assinatura.

9.2. Caso o CLIENTE cancele antes do período mínimo e já tenha recebido o brinde, a ESSENSE poderá cobrar o valor integral do produto posteriormente.

9.3. No programa de indicações, o bônus de R$ 50,00 só será concedido após 7 dias da adesão do indicado e mediante pagamento bem-sucedido.

9.4. Indicações fraudulentas, como contas falsas ou repetidas, resultarão no cancelamento imediato da assinatura e desqualificação do programa.

10. ACEITE ELETRÔNICO

10.1. Ao aderir a qualquer plano do ESSENSE MEMBERS CLUB, o CLIENTE declara ter lido, compreendido e aceitado todas as cláusulas deste contrato.

10.2. O aceite eletrônico no momento da contratação tem a mesma validade legal que um contrato assinado fisicamente, de acordo com o artigo 10 da Medida Provisória nº 2.200-2/2001.

11. ENCERRAMENTO DO PLANO DE ASSINATURA PELA ESSENSE

11.1. A ESSENSE se reserva o direito de encerrar ou descontinuar o serviço de assinatura a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias aos assinantes.

11.2. Caso a ESSENSE opte por encerrar os planos de assinatura antes do término do período contratado, o valor proporcional referente aos meses não usufruídos será devolvido ao CLIENTE no prazo de até 30 (trinta) dias após a notificação oficial.

11.3. O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, salvo impossibilidade técnica, caso em que será acordada uma alternativa viável entre as partes.

11.4. O CLIENTE reconhece que não terá direito a indenizações adicionais além do reembolso do valor proporcional ao período remanescente do plano contratado.